Vrácení / výměna zboží

Nesedla vám velikost nebo vám něco nevyhovuje? Žádný problém :-)

Zboží můžete vrátit do 14 kalendářních dnů a získáte spět 100% peněz za vaše vrácené zboží. Pokud vám pouze nesedla velikost, zboží vám vyměníme za jinou velikost. Vše bude vybavené najpozději do 14 dnů.
V případě výměny/ vrácení zboží
následujte následující instrukce

Pomocí Výměnný/vratný formulář, který si můžete stáhnout ZDE nám písemně uveďte:
- vaše jméno a číslo objednávky
- zda máte zájem o vrácení nebo výměnu zboží
- kód vráceného/ vyměňovaného zboží
- v případě výměny zboží i novou velikost požadovaného zboží na výměnu
- číslo účtu pro vrácení prostředků - prostředky nelze vrátit poštovní poukázkou

Pečlivě zabalte zboží a přibalte:
- nepoškozené zboží v původním obalu a s neporušenými štítky a ochrannými známkami
- vyplněný Výměnný/vratný formulář, který si můžete stáhnout ZDE
- kopii daňového dokladu
Pokud bylo již zboží nošeno a používané, nelze jej z hygienických důvodů vrátit. Pokud na zboží chybí visačky, případně je poškozená ochranná známka zboží, zboží bude posuzováno individuálně s případnou srážkou z vrácené ceny zboží. Zboží musíme vrátit do původního stavu a to něco stojí.
Děkujeme, že nás chápete:)

Takto zabalené zboží nám zašlete na adresu:
BOHUŠ BOHEMIA s.r.o. - BARTOŠ s.r.o.
U Korečnice 2293
Uherský Brod
688 01Peněžní prostředky vám budou vráceny do 14 dnů od převzetí zboží a odstoupení od smlouvy.
Reklamování zboží

Něco se pokazilo? Nevadí!

Záruční doba na všechny produkty FASARDIofficial.cz je 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem doručení / převzetí zboží. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
V případě reklamace zboží následujte následujíci instrukce:

Pomocí Reklamačního formuláře, který si můžete stáhnout ZDE nám písemně uveďte:
- vaše jméno a číslo objednávky
- kód vadného zboží a popis chyby
- v případě výměny zboží aj kód a velikost požadovaného zboží na výměnu jako řešení reklamace
- číslo účtu pro vrácení prostriedkov- prostředky nelze vrátit poštovní poukázkou

Pečlivě zabalte zboží a přibalte:
- zboží (nemusí mít původní obaly a štítky)
- vyplněný Reklamační formulář, který si můžete stáhnout ZDE
- kópii daňového dokladu

Takto zabalené zboží nám zašlete na adresu:
BOHUŠ BOHEMIA s.r.o. - BARTOŠ s.r.o.
U Korečnice 2293
Uherský Brod
688 01
Vaše reklamace bude vřízena nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamace.